به گزارش روابط عمومی مدیریت توزیع نیروی برق شهرستان ملایر ، رضا شیردره قائم مقام مدیرعامل در توزیع نیروی برق شهرستان ملایر در حاشیه این برنامه اظهار کرد: برپایی میز خدمت در مصلی نماز جمعه با هدف پاسخگویی مستقیم و بدون واسطه به درخواست‌ها، مشکلات و مطالبات مردمی در حوزه خدمات‌رسانی برق صورت گرفت.

قائم مقام مدیرعامل در توزیع نیروی برق شهرستان ملایر افزود: یکی از مهم‌ترین وظایف این مدیریت، ارائه خدمات پایدار و مطمئن به مشترکان است و در همین راستا تلاش می‌شود با برگزاری میز خدمت، فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها تسهیل و زمان پاسخگویی به مشکلات کاهش یابد.

 شیردره ادامه داد: در این برنامه کارشناسان حوزه‌های مختلف حضور داشتند و به پرسش‌ها و دغدغه‌های نمازگزاران پاسخ دادند.

ایشان با بیان اینکه: این اقدام در راستای سیاست‌های دولت برای مردمی‌سازی خدمات و فراهم کردن زمینه تعامل هرچه بیشتر دستگاه‌های اجرایی با شهروندان اجرا می‌شود خاطر نشان کرد : حضور مردم در این میز خدمت نشان داد که چنین برنامه‌هایی می‌تواند نقش مؤثری در اعتمادسازی و افزایش رضایت‌مندی عمومی داشته باشد، زیرا شهروندان احساس می‌کنند بدون واسطه صدای آنان شنیده می‌شود و مشکلاتشان مورد بررسی فوری قرار می‌گیرد.

گفتنی است مهندس شیردره قائم مقام مدیرعامل در توزیع نیروی برق شهرستان ملایر در راستای تکریم مراجعین و رسیدگی به مشکلات مردم، پای صحبت مراجعین محترم نشسته و ضمن ارائه مشاوره، پاسخگوی مسائل و مشکلات مطرح شده از سوی شهروندان عزیز شدند.

در جریان این برنامه، دکتر سید رسول حسینی فرماندار شهرستان ویژه ملایر از میز خدمت بازدید نمود و با مردم و کارکنان مدیریت توزیع نیروی برق شهرستان ملایر به گفت‌وگو پرداخت.

انتهای پیام /

_ عباس مرادی/روابط عمومی برق ملایر